Politica di annullamento degli ordini

1. Ambito di applicazione

La presente politica di annullamento si applica a tutti i mobili e prodotti per la casa venduti dal negozio online Refinishingbycassiellc ai clienti in Italia. Navigando o acquistando sul nostro sito, l’utente accetta i termini di questa politica.

2. Termini per la richiesta di annullamento

Il cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza fornire motivazioni, usufruendo del diritto di annullamento senza motivo.

3. Condizioni per l’annullamento

I prodotti per i quali si richiede l’annullamento devono essere integri, con eventuali lievi segni di utilizzo ammessi, ma non devono compromettere la rivendita, e devono essere restituiti con imballaggio e accessori originali completi.

4. Ambito dell’annullamento

La presente politica si applica a tutti i prodotti acquistati online, inclusi mobili, articoli per la casa e accessori correlati.

5. Procedura di annullamento — Invio della richiesta

Il cliente deve inviare una richiesta di annullamento via email a info@refinishingbycassiellc.com, indicando numero dell’ordine e prodotti da annullare.

6. Procedura di annullamento — Conferma del servizio clienti

Ricevuta la richiesta, il servizio clienti verificherà l’ordine entro 24 ore e invierà un’email di conferma, comunicando al cliente le istruzioni successive.

7. Restituzione dei prodotti

Dopo conferma del servizio clienti, il cliente deve restituire i prodotti all’indirizzo indicato:
10380 Southwest Village Center Drive, 310, Port St. Lucie, FL 34987, Stati Uniti

8. Spese di spedizione

Tutte le spese di spedizione derivanti dall’annullamento dell’ordine sono a carico di Refinishingbycassiellc. Il cliente non dovrà sostenere costi aggiuntivi.

9. Annullamento parziale dell’ordine

Se solo alcuni prodotti dell’ordine vengono annullati, il cliente può inviare richieste parziali, seguendo la stessa procedura prevista per l’annullamento completo dell’ordine.

10. Eventuali problemi

Se i prodotti subiscono danni o smarrimenti durante il trasporto, il cliente deve contattare immediatamente il servizio clienti. L’azienda assisterà nella verifica dello stato dei prodotti e nella gestione dell’annullamento.

11. Responsabilità del cliente

Durante il processo di annullamento, il cliente deve garantire che i prodotti siano imballati correttamente per prevenire danni durante il trasporto e conservare la documentazione di spedizione per eventuale tracciamento.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla politica di annullamento:

Email: info@refinishingbycassiellc.com
Telefono: +1 9856884515
Nome dell’impresa: CUSTOM FURNITURE REFINISHING BY CASSIE, LLC
Indirizzo: 10380 Southwest Village Center Drive, 310, Port St. Lucie, FL 34987, Stati Uniti
EIN: 88-2367299
Orari di apertura (CET): dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00